{"id":17396,"date":"2019-03-01T10:04:53","date_gmt":"2019-03-01T10:04:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.guardsmandogguards.co.uk\/?page_id=17396"},"modified":"2026-07-01T15:39:27","modified_gmt":"2026-07-01T14:39:27","slug":"details-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.guardsmandogguards.co.uk\/fr\/details-de-livraison\/","title":{"rendered":"Livraison et retours"},"content":{"rendered":"<p><strong>D\u00e9tails de livraison<\/strong><\/p>\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de conserver autant de pi\u00e8ces que possible en stock.<\/p>\n<p>Si la pi\u00e8ce que vous commandez n&rsquo;est pas en stock, nous la fabriquerons pour vous. Cela s&rsquo;applique principalement aux s\u00e9parateurs qui sont fabriqu\u00e9s sp\u00e9cifiquement selon votre commande. Le d\u00e9lai de livraison sera compris entre 5 et 10 jours ouvrables.<\/p>\n<p>Lorsque vous passez votre commande, des frais de livraison seront appliqu\u00e9s au prix \u00e0 la caisse.<\/p>\n<p><strong>Exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n<p>Nous utilisons un certain nombre de coursiers europ\u00e9ens r\u00e9put\u00e9s. Nous faisons de notre mieux pour garantir que les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s sont exacts, ils ne peuvent pas \u00eatre enti\u00e8rement garantis car nous comptons sur les soci\u00e9t\u00e9s de messagerie pour fournir ces informations<\/p>\n<p><strong>Suivi de commande<\/strong><\/p>\n<p>Une fois votre commande pass\u00e9e, le site Web vous enverra un e-mail de confirmation automatique, d\u00e9taillant les produits que vous avez demand\u00e9s. Le transporteur que nous utilisons vous enverra \u00e9galement un e-mail directement, vous fournissant un num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence et un lien vers le site Web via lequel vous pourrez suivre votre commande et v\u00e9rifier le d\u00e9lai de livraison pr\u00e9vu.<\/p>\n<p><strong>Retours<\/strong><\/p>\n<p>Nous comprenons que vous pouvez changer d&rsquo;avis, notre politique de retour est de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de votre commande. Vous aurez ensuite 14 jours pour les renvoyer<\/p>\n<p>Tous les retours devront \u00eatre inutilis\u00e9s et dans le m\u00eame \u00e9tat qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;arriv\u00e9e de votre commande.<br \/>\nVeuillez inclure votre num\u00e9ro de commande dans votre retour afin que nous puissions garantir que votre remboursement puisse \u00eatre trait\u00e9 rapidement.<br \/>\nLes retours prennent 5 jours ouvrables pour \u00eatre trait\u00e9s une fois que votre commande nous est parvenue.<\/p>\n<p>Vous trouverez de plus amples informations ici\u00a0:<\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"IVtn7bKgFM\"><p><a href=\"https:\/\/www.guardsmandogguards.co.uk\/fr\/nos-termes-et-conditions\/\">Nos Termes et Conditions<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u00ab\u00a0Nos Termes et Conditions\u00a0\u00bb \u2014 Guardsman Dog Guards\" src=\"https:\/\/www.guardsmandogguards.co.uk\/fr\/nos-termes-et-conditions\/embed\/#?secret=1o7yLUOPGx#?secret=IVtn7bKgFM\" data-secret=\"IVtn7bKgFM\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>TVA et frais de manutention en dehors du Royaume-Uni<\/strong><\/p>\n<p>Si vous demandez une livraison en Allemagne, au Danemark ou au Luxembourg, le prix affich\u00e9 lors du paiement est le prix total, incluant la TVA locale et les droits de douane.<br \/>\nSi vous demandez une livraison vers toute autre destination situ\u00e9e en dehors de la zone fiscale britannique, la TVA britannique ne vous sera PAS factur\u00e9e lors du paiement. Vous devrez r\u00e9gler la TVA locale ainsi que les \u00e9ventuels droits de douane aupr\u00e8s du transporteur au moment de la livraison de votre commande.<\/p>\n<p>Le paiement de la TVA locale, des frais de traitement ou des droits de douane sera \u00e0 votre charge et ne sera pas remboursable si vous choisissez de retourner votre commande.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9tails de livraison Nous nous effor\u00e7ons de conserver autant de pi\u00e8ces que possible en stock. Si la pi\u00e8ce que vous commandez n&rsquo;est pas en stock, nous la fabriquerons pour vous. 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